Política de Privacidade:

Esta Política de Privacidade descreve como dados pessoais e informações técnicas poderão ser tratados no âmbito do Universo Completude Humana, ambiente educacional do ecossistema Instituto Completude Humana. O tratamento deve observar as finalidades informadas, as preferências registradas pelo usuário e a legislação aplicável.

1. Controlador:
52.648.396 FABIOLA MELO DA SILVA — CNPJ 52.648.396/0001-81 — nome fantasia Instituto Completude Humana — Joinville/SC — Brasil.
Canal para assuntos de privacidade: institutocompletudehumana@gmail.com.

2. Dados que poderão ser tratados:
Poderão ser tratados: (a) dados fornecidos voluntariamente pelo usuário em formulários ou canais de contato, como nome, e-mail e telefone; (b) dados necessários para atendimento por e-mail, WhatsApp ou outros canais informados; (c) dados técnicos de navegação e interação, como páginas acessadas, eventos, cliques, características do navegador e dispositivo, endereço IP, data e horário, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas e as preferências de privacidade registradas.

3. Finalidades:
Os dados poderão ser utilizados para responder solicitações, prestar atendimento, enviar comunicações quando autorizadas, viabilizar inscrições ou acesso a ofertas, operar páginas e integrações técnicas, manter segurança e estabilidade, prevenir fraude, compreender o desempenho do site e mensurar campanhas, quando aplicável e de acordo com a escolha do usuário.

4. Bases legais:
O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis a cada finalidade, que poderão incluir consentimento, execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção do crédito, legítimo interesse e outras hipóteses previstas na legislação, quando cabíveis.

5. Tecnologias de mensuração e marketing:
Conforme as preferências escolhidas pelo usuário, o site poderá tratar dados técnicos de navegação e interação por meio de serviços de mensuração e marketing, incluindo Google Analytics 4, Microsoft Clarity, Google Ads, Meta Pixel e TikTok Pixel. Essas tecnologias poderão tratar informações como páginas acessadas, eventos de navegação, cliques, características técnicas do dispositivo, navegador, endereço IP ou identificadores técnicos, conforme as características de cada serviço. Tecnologias classificadas como não essenciais somente serão autorizadas de acordo com a escolha registrada pelo usuário.

6. Consentimento e preferências:
Tecnologias não essenciais permanecem desativadas até que a respectiva categoria seja autorizada. O usuário pode rejeitar, aceitar ou personalizar suas preferências e alterá-las posteriormente por meio de “Configurações de privacidade”. As preferências são armazenadas localmente no navegador para permitir que o site reconheça a escolha realizada.

7. Cookies e armazenamento local:
Informações detalhadas sobre tecnologias necessárias, medição, marketing, armazenamento da preferência e gerenciamento das escolhas estão disponíveis na Política de Cookies.

8. Compartilhamento e prestadores:
Dados poderão ser tratados por prestadores necessários à operação do site e dos serviços associados, incluindo hospedagem, infraestrutura tecnológica, plataformas de pagamento e entrega de conteúdo, serviços de comunicação, atendimento, segurança, mensuração e publicidade, conforme a finalidade, a contratação efetivamente existente e as preferências do usuário. Cada prestador poderá tratar dados de acordo com sua função, seus próprios termos e as obrigações legais aplicáveis.

9. Plataformas e links externos:
O site poderá direcionar o usuário para serviços de terceiros, como Hotmart, WhatsApp, redes sociais, plataformas de vídeo e outros ambientes externos. Ao acessar esses serviços, aplicam-se também os respectivos termos e políticas de privacidade. O site não controla as práticas independentes adotadas por terceiros fora de seu ambiente.

10. Transferências internacionais:
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados ou que venham a ser utilizados pelo site poderão operar infraestrutura ou realizar tratamento de dados fora do Brasil. Nesses casos, o tratamento deverá observar os requisitos aplicáveis da legislação brasileira de proteção de dados e os mecanismos de proteção adotados pelos respectivos prestadores.

11. Retenção:
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, prevenção de fraude, segurança, execução de contratos e demais hipóteses juridicamente aplicáveis. Os prazos específicos poderão variar conforme a natureza do dado, a finalidade e o prestador envolvido.

12. Direitos do titular:
O titular poderá exercer os direitos previstos na legislação aplicável, conforme o caso, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento, eliminação de dados tratados com consentimento quando cabível e demais direitos legalmente previstos.

13. Segurança:
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a operação para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado. Nenhum ambiente tecnológico, contudo, pode ser considerado absolutamente isento de riscos.

14. Crianças e adolescentes:
Este site não é direcionado intencionalmente à coleta de dados pessoais de crianças. Caso haja tratamento envolvendo crianças ou adolescentes em contexto específico, deverão ser observadas as exigências legais aplicáveis ao caso concreto.

15. Atualizações desta Política:
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas, contratuais ou nos fornecedores utilizados. A versão publicada no site será a versão vigente a partir de sua disponibilização, sem prejuízo das obrigações aplicáveis a tratamentos já realizados.